Betingelser og vilkår

Online reservationssystemet Aspenresortbansko.com ejes og handles af Profi Tours Ltd - en licenseret bulgarsk rejsearrangør (licensenr.03475 / 08.12.1997 udstedt af det Bulgarske Økonomiministeriet), medlem af IATA (numeriske koder 09-200995 og 09-210235) og ETOA (Forening af de Europæiske Rejsearrangører) og er en virksomhed, anmeldt i den bulgarske domstol (momsnummer BG121745404). Når du benytter vores reservationssystem, for at lave en reservation, indgiver du din aftale for disse betingelser og vilkår, og for andre gældende betingelser, vilkår og bekendtgørsler, inklusive brugsvilkårene af vores hjemmeside.

Betalingspolitik

Vi kræver delvist eller fuld betaling af de fleste touristtjenester, som f.eks. hotelindkvartering, kørsel, skipakker osv., listede på denne hjemmeside. Du kan betale:
- online med kreditkort, MoneyBookers eller Paypal;
- med bankoverførsel;
- kontant eller med kreditkort på vores kontor.

Online kreditkortbetaling:
Vi modtager Visa, MasterCard og American Express.
Intet gebyr skyldes for kreditkortbetalinger med Visa og Mastercard og 1.2% ekstra skyldes for betalinger med American Express.
Vi samler og lagrer ikke kredikortdata. Kreditkortinformationen er ikke tilgængelig til Aspenresortbansko.com eller Profi Tours Ltd.

Online betalinger gennem MoneyBookers:
Profi Tours Ltd er en anmeldt købmand af MoneyBookers. Ingen betalingsgebyr skyldes for online betalinger gennem MoneyBookers.

Online betalinger gennem PayPal:
Profi Tours Ltd er en anmeldt købmand af PayPal. På grund af væsentlige gebyr for transaktioner med PayPal i Bulgarien, skyldes 3% betalingsgebyr. Det gælder kun betalinger med PayPal.

Betaling på vores kontor:
Du kan finde os på str. Dospat 43, Sofia 1463, Bulgarien. Du kan fuldføre din reservation i det at du betaler kontant eller med kort direkte på vores kontor. Vær sikker på, at du har fået din reservationsagent at vide i forvejen, så at du kan hjælpe os at tilbyde dig hurtig og effektiv tjeneste.

Betaling med bankoverførsle:
Du kan også betale din reservation med bankoverførsel. Vær opmærksom på at bankoverførslerne i udlandet kan tage op til et par dage, derfor må du færdiggøre din betaling mindst 5 arbejdsdage inden touristtjenesternes startdato. Vær venlig og få os at vide, når du har færdiggjort overførseln.

Tilbuddets gyldighed

Torusittjenesterne, priserne og betingelserne, vist på vores hjemmeside, baseres på tilgængeligheden i en bestemt periode. Hvis du beslutter dig for at gå videre med betalingen af din reservation mere end 48 timer efter at du har fået tilbuddet på Aspenresortbansko.com, tjek venligst igen om de anmodede tjenester er endnu til rådighed.

Afbestillingsvilkår

Du kan afbestille eller rette din reservation af touristtjenester inden tjenesternes startdato.

Under bestillingsprocessen er en afbestillingsfrist og -afgift klart oplyst. Annuleringsfristen afhænger af tjenesternes startdato og annuleringsafgiften afhænger af reservationsbeløbbet. Denne frist kan være anderledes for de forskellige touristtjenester, hoteller på vores hjemmeside og perioder. Vær venligst opmærksom på afbestillingsvilkårene, når du gennemfører din reservation, så at du undgår at betale afbestillings- eller no-show-afgift.

Hvis du afbestiller din reservation inden annuleringsfristen, oplyst under reservationsprocessen, vil du ikke skyldes nogen reservationsafgift og du vil tilbagebetales det fulde beløb, som du har overført til os. Afbestiller du efter annuleringsfristen, vil vi tage hensyn til annuleringsafgiften

Efter at du har afbestillt din reservation, vil du få en mail og blive spurgt for at bekræfte din afbestilling.

Du kan ikke afbestille din reservation efter tjenestens startdato.

Når du bestiller ferietjenester gennem Aspenresortbansko.com , får du et unikt nummer på din reservation. Du kan bruge din email adresse og dit unike nummer for at logge på vores hjemmeside og afbestille din reservation, For at gøre en ændring på din reservation, kan du sende os en anmodning med mailen eller bruge en af kontaktformerne på vores hjemmeside.

Tilbagebetaling

Hvis du afbestiller en reservation med os, vil du tilbagebetales, i det at vi bruger den samme metode, som du brugte for at betale din reservation.
Der er ingen gebyr for reservationer betalt med kreditkort, PayPal eller MoneyBookers/Skrill. Tilbagebetalingen kan kun gøres i det samme kreditkort, Moneybookers- eller PayPalkonto, som du har betalt igennem i forvejen.
Har du betalt med bankoverførsel, vil din bank opkræve dig overførselsomkostningerne som tilbagebetalingsafgift.

Fortrolighedspolitik

Vi samler personlige oplysninger som det fulde navn og konaktsinformation(email, telefonnummer), angivet frivilligt af kunden. Disse informationer samles, når kunden bestiller online eller gør ændringer på allerede gjorde online bestillinger af touristtjenester gennem Aspenresortbansko.com. De samlede informationer benyttes til at bearbejde og bekræfte reservationen, for at kunne forberedde voucheren og fakturaen, og for at sende en bekræftelsesmail.
Vi er forpligtet til at beskytte informationerne, som vi samler og for at ikke åbenbare oplysningerne til tredje partier med untagelse af formålet at gennemføre din transaktion for at betale for dine touristtjenester. Vi tilbyder vejledning til reservationsprocessen og professional rådgivning, i det at vi forhindrer misbrug.
Vi må bruge din kontaktinformation for at kontakte dig i forhold til din feriereservation. Vi må kontakte dig, så at du giver os dit feedback og mere detaljler om produkterne og tilbuddene på Aspenresortbansko.com.