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Bedingungen und Konditionen

Das % SN% Buchungssystem ist im Besitz und wird von Profi Tours GmbH betrieben - ein lizenzierter bulgarischer Reiseveranstalter (Lizenz No.03475 / 08.12.1997 von der bulgarischen Wirtschaftsministerium ausgestellt), Mitglied der IATA (numerische Koden 09-200995 und 09- 210.235) und ETOA (Europäischer Reiseveranstalterverein) und eine eingetragene Firma in der bulgarischen Gericht (MWST. -Nummer BG121745404). Wenn Sie das Buchungssystem nutzen, um eine Reservierung zu machen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Bedingungen für die Verwendung und anderen geltenden Bestimmungen, Bedingungen und Hinweise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bedingungen der Nutzung der Webseite.

Zahlungspolitik

Wir benötigen teilweise oder vollständige Vorauszahlung für die meisten Hotelbuchungen, Transport, Ski-Pakete oder andere touristische Dienstleistungen, in Bulgarien,die in dieser Webseite aufgelistet sind. Sie können bezahlen: - online per Kreditkarte, Moneybookers oder Paypal; - Per Banküberweisung; - Bar oder mit Kreditkarte in unserem Büro.Online- Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Ist keine Gebühr fällig zur Zahlung per Kreditkarte  Visa und Mastercard und 1,2 % zusätzliche Gebühr fällig ist nur für Zahlungen per American Express Kreditkarten .Wir sammeln und speichern keine Kartendaten. Kreditkarteninformationen werden nicht ansprechbar von% SN% oder Profi Tours GmbH.Online Zahlungen per MoneyBookers: Profi Tours GmbH ist eine eingetragene Handelsmoneybookers. Keine Gebühre sind fällig für Online-Zahlungen per Moneybookers.Online Zahlungen per PayPal: Profi Tours GmbH ist eine eingetragene Handels PayPal. Aufgrund der erheblichen Gebühren für Geldabheben von PayPal nach Bulgarien, gibt es zusätzliches Gebühr in Höhe von 3% nur  für PayPal-Zahlungen . Zahlung in unserem Büro: Sie finden uns an 43 Dospat Str., Sofia 1463, Bulgarien. Sie können Ihre Buchung durch eine Bezahlung mit Bargeld oder Kreditkarte direkt in unserem Büro abschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Buchungsstelle im Voraus mitteilt, um uns zu helfen  Ihnen schnellen und effizienten Service anzubieten.Zahlung per Banküberweisung:In den meisten Fällen können Sie die Zahlung für Ihre Buchung per Banküberweisung abschließen. Bitte beachten Sie, dass internationale Banküberweisungen können ein paar Tage dauern, so sollen Sie die Zahlung spätestens 5 Arbeitstage vor Beginn der gebuchten touristischen Dienstleistungen abschließen. Bitte benachrichtigen Sie uns nach Überweisung des Betrages.

Angebot Gültigkeit 

Die touristischen Dienstleistungen, Preise und Konditionen, die auf unserer Webseite gezeigt werden, sind an der Verfügbarkeit für einen bestimmten Zeitraum basiert. Wenn Sie sich entscheiden, mit der Zahlung für Ihre Buchung  später als 48 Stunden fortzusetzen, nachdem Sie ein Angebot bei% SN% erhalten haben, überprüfen Sie bitte nochmals, ob die angeforderten Dienstleistungen noch verfügbar sind.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Buchung vor dem Beginn der Dienstleistung stornieren oder ändern. Bei dem Buchungsprozess, Stornierungstermin  und Stornierungsbetrag sind klar formuliert.Die Stornierungsfrist ist im Zusammenhang mit dem Beginn der gebuchten Leistung und der Stornierungsbetrag ist abhängig von dem Totalzahlungsbetrag für die Buchung.Diese Stornierungstermin und Strafe können sich für verschiedene touristische Dienstleistungen, verschiedene Hotels, die in unserer Webseite aufgelistet sind. und verschiedene Jahreszeiten des unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen, wenn Sie Ihre Buchung machen, um Stornierung oder obligatorischen Strafen zu vermeiden.Wenn Sie Ihre Buchung vor Ende der Stornofrist kündigen, die während des Buchungsprozesses gefixt wird , wird keine Stornogebühr angewendet werden, und Sie werden in voller Höhe irgendwelche Gelder zurück überwiesen werden. Falls Sie Ihre Buchung nach Ablauf der Stornofrist stornieren,sollen SIe eine Zahlungsstrafe in Höhe des Betrags,der während des Buchungsprozesses angemeldet ist, bezahlen. Nachdem Sie eine Buchung storniert haben, erhalten Sie eine E-Mail oder einen Anruf für die Stornierungsbestätigung. Sie können Ihre Buchung nach dem Anfangsdatum der Dienstleistung nicht stornieren. Wenn Sie Ihre Buchung mit% SN% machen, erhalten Sie eine eindeutige Nummer Ihrer Reservierung. Sie können Ihre E-Mail-Adresse und Buchungsnummer verwenden,um in unserer Webseite anzumelden und Ihre Buchung  zu stornieren. Um eine Änderung Ihrer Buchung können Sie uns eine Anfrage per E-Mail senden oder das Kontaktformular auf dieser Webseite nutzen.

Gelderstattungen

Falls Sie Ihre Buchung bei uns stornieren, werden Sie eine Gelderstattung erhalten,in der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben. Für die Erstattung von Kreditkartenzahlungen und Online -Zahlungen per Moneybookers oder PayPal,gibt es keine Erstattungsgebühren. Die Erstattung kann nur auf der gleichen Kreditkarte oder Moneybookers- oder PayPal-Konto, die Sie für die Zahlung verwendet werden, erledigt sein. Für die Erstattung per Banküberweisung, werden die Bankgebühren für die Rücküberweisung von unserem Konto zu Ihrem, als Erstattungsgebühr von Ihnen bezahlt.

Datenschutz- Bestimmungen

• Wir sammeln persönliche Daten wie vollständigen Namen und Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail und Anschriften), freiwillig von den Kunden zur Verfügung gestellt. Diese Informationen werden gesammelt, wenn der Kunde eine Online-Buchung per% SN% abchließt oder ändert. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Reservierung zu bestätigen, einen Gutschein und eine Rechnung vorzubereiten und eine Reservierungsbestätigung per E-Mail zu senden.
• Wir legen Wert auf den Schutz der Informationen, die wir sammeln und Stillschweigen über die Höhe des erhaltenen Daten an Dritte weitergeben, außer für die Zwecke der Abschluss Ihrer Transaktion, die Buchungsdienstleistungen für Sie anzubieten und professionelle Beratung zu erhalten, um Missbräuche zu verhindern.
• Wir können Ihre Informationen verwenden, um Sie bezüglich Ihrer Urlaubsbuchung zu kontakieren. Wir können mit Ihnen in Verbindung setzen, um einige  Rückfragen oder um Details von anderen verwandten Produkten und Angeboten von% SN% anzubieten.