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Politica di cancellazione

È possibile annullare o modificare la prenotazione di servizi turistici prima della data di inizio del servizio.

Durante il processo di prenotazione, un termine di cancellazione e l'importo della penale cancellazione sono chiaramente fissi. La data del termine della cancellazione è legata alla data d'inizio del servizio prenotato e l'importo della penale dipende della somma totale da pagare. Il termine di cancellazione e l'importo della penale possono variare per i diversi servizi turistici e gli alberghi, elencati nel nostro sito, e i periodi diversi dell'anno. Si prega di prestare attenzione ai termini di cancellazione nel momento della prenotazione, per evitare una cancellazione o una penale.

Se la prenotazione viene annullata entro il termine di cancellazione, dichiarato durante il processo di prenotazione, nessuna penale di cancellazione verrà applicata e Lei riceverà indietro tutta la somma trasferita. Se la prenotazione viene annullata dopo il termine di cancellazione, la penale d'annullamento dichiarata durante il processo di prenotazione si applica.

Dopo aver cancellato la prenotazione Lei riceverà una e-mail o una telefonata per confermare la cancellazione.

Non è possibile cancellare la prenotazione di servizi turistici dopo la data iniziale del servizio.

Quando si fa la prenotazione con%% SN si riceve il numero unico della riservazione. È possibile utilizzare il Suo indirizzo e-mail e numero di prenotazione per accedere al nostro sito web e cancellare la prenotazione. Per effettuare una modificazione della prenotazione Lei può inviare una richiesta via e-mail o utilizzare il form di contatto su questo sito.

Rimborsi

Se si annulla la prenotazione, si riceverà un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha usato per pagare la Sua prenotazione.
Per i rimborsi dei pagamenti con carta di credito e quelli effettuati online con MoneyBookers o PayPal, nessun costo di rimborso sono dovuti. Il rimborso può essere effettuato solo alla stessa carta di credito, Moneybookers o conto PayPal, utilizzati per il pagamento.
Per rimborsi con bonifico bancario, le tasse bancarie per il bonifico bancario inverso rispetto al nostro conto sono pagati da voi come una tassa di rimborso.